明星带货翻车屡见不鲜,但像张静初这样,翻车后拒不负责、沉默甩锅,最终被47名消费者集体起诉的,实属少见。近期,已有47名在张静初直播间购买过假澳洲保健品的消费者,正式委托律师提起集体诉讼,讨要说法。
事情的起因,是央视曝光的“澳洲优思益”保健品造假事件。这款长期打着“澳洲原装进口”旗号的产品,实则是国内安徽工厂代工,所谓的澳洲办公地址,竟是一家汽车维修站,完全是靠虚假宣传包装出来的“假洋牌”。而张静初,正是这款假保健品的带货主播之一。
事件曝光后,李若彤、陈妍希等其他带货明星纷纷道歉,推出先行赔付方案,主动承担责任。但张静初及其团队却异常沉默,直到舆论发酵,才发布一条回应视频,语气轻松地让消费者“找平台售后”,全程没有一句道歉,也没有任何赔偿承诺,没过几天还悄悄删除了视频。更过分的是,有消费者在她的社交账号下留言维权,竟被直接拉黑。
律师表示,明星直播带货属于广告代言行为,根据《广告法》规定,明星作为广告代言人,应当对广告内容的真实性负责,无论是否知情,都要为产品问题承担连带责任,“不知情”绝对不能成为免责理由。而张静初及其团队的做法,无疑是将维权成本全部转嫁给普通消费者,不仅没有丝毫诚意,更彻底消耗了自己多年积累的公众信任。据悉,此次47名消费者集体起诉,要求张静初退还货款、赔偿损失,同时公开道歉,目前已有超过200份消费者的购物凭证、聊天记录、产品检测报告等证据被提交给法院,案件正在进一步审理中。
有消费者透露,自己是出于对张静初的信任,才花费上千元购买了这款保健品,本想用来调理身体,没想到竟是假洋牌,维权时还遭到拉黑,心里又气又无奈。不少网友也吐槽,“张静初太没担当,比起其他主动道歉赔付的明星,差距太大”“既然敢赚带货的高额佣金,就要敢承担对应的责任”。如果张静初继续逃避责任,不仅会面临法律的制裁,还会彻底失去观众的信任,从此被娱乐圈封杀,多年积累的口碑和事业,也将毁于一旦。